Aufklärung Missverständnis

von:
Erich Guist
Am Bachl 13
85049 Ingolstadt
eMail: erich1@guist.de
internet: http://aktepaypal2070.orangejournal2553.de/

an:
1) PayPal GmbH., Marktplatz 1, Europarc-Dreilinden, BerlinD-14532
Kopie:
2) AW Andreas Schneider, Osnabrücker Landstr. 2-8, 33275 Gütersloh
und
3) eMail-Verteiler


Ingolstadt 22.02.2010

Aufklärung Missverständnis
zwischen der Firma PayPal und Erich Guist
Beschwerde: PP-791-222-926

Sehr geehrter Damen und Herren von PayPal,

nach einem heutigem Gespräche mit der Polizei-Bayern(Akte:BY1380-011028-09/3) kläre ich nun mit diesem Schreiben das Missverständnis zwischen der Firma PayPal und mir auf.

Vorgang:
Am 12.09.09 habe ich der Firma 'GDP DIGITAL ENTERTAINMENT SERVICE CO., LTD.' einen Auftrag mit der Rechnungsnummer:GDP10909120326204 erteilt.
Die in diesem Auftrag vereinbarte Dienstleistung wurde nicht geleistet. Ich habe nichts bekommen und mich bei der Firma 'GDP DIGITAL ENTERTAINMENT SERVICE CO., LTD.' am 15.09.2009 beschwert und mitgeteilt das ich die 20,70 € zurück buchen werde.
Dann habe ich mich bei PayPal beschwert, das die Zahlung nie mals erfolgen durfte. Diese Beschwerde wurde mir am 21.09.2009 per eMail mit der Bearbeitungsnummer PP-791-222-926 von PayPal mitgeteilt.

Weitere Information über meine Beschwerde bei PayPal habe ich bis Heute nicht erhalten.

Was ich bekommen habe sind Schreiben von einem Anwalt Andreas Schneider aus Gütersloh mit Zahlungsaufforderungen.

Das Missverständnis liegt darin das meine Informationen bzw. meine Beschwerden bei PayPal bis Heute nicht berücksichtigt bzw. nicht bearbeitet wurde.

Daher fordere ich Sie höflichst auf die Firma 'GDP DIGITAL ENTERTAINMENT SERVICE CO., LTD.' nochmals zu prüfen. Sollte das der Fall sein, so kann ich Ihnen Beweise zukommen lassen die zeigen das diese Firma nicht seriös vorgeht. Ich denke das die Firma PayPal nur mit seriösen Firmen als Geschäftspartner zu tun haben will.

Und ich fordere Sie höflichst um eine Schriftliche Stellungsnahme auf.


Mit freundlichen Grüssen,



Erich Guist


Anlagen:
1.Beschwerde erhalten: Bearbeitungsnummer PP-791-222-926




[ Anlage 1 - Beschwerde erhalten: Bearbeitungsnummer – PP-791-222-926 – Anfang ]
Datum: Mon, 21 Sep 2009 05:03:31 -0700
Von: service@paypal.de
Betreff: Beschwerde erhalten: Bearbeitungsnummer – PP-791-222-926
An: erich1@guist.de

Guten Tag Erich Guist!

Danke, dass Sie sich an PayPal gewandt haben. Wir haben mit der
Untersuchung der folgenden Transaktion begonnen:

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Transaktionsdetails
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Name des Verkäufers:GDP DIGITAL ENTERTAINMENT SERVICE CO., LTD.
E-Mail des Verkäufers: paypal@power-level.net
Transaktionscode des Verkäufers: 86J3986959462423D

Datum der Transaktion: 12. Sep 2009
Transaktionsbetrag:-20,70 EUR
Rechnungsnummer:GDP10909120326204
Ihr Transaktionscode: 57P93853FV5494636
Bearbeitungsnummer: PP-791-222-926

Transaktionscode des Käufers: 57P93853FV5494636


Sie können die Transaktionsdetails jederzeit in Ihrem PayPal-Konto
überprüfen:

https://www.paypal.com/de/cgi-bin/?cmd=_complaint-view-details&cid=PP-791-222-926

Wir werden uns bemühen, diesen Antrag innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.
Möglicherweise benötigen wir zum Abschluss unserer Untersuchung zusätzliche
Zeit.

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Das sollten Sie als Nächstes tun
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Ihre Unterstützung ist für diese Untersuchung entscheidend. Es ist außerdem
wichtig, dass Sie auf unsere Informationsanforderungen innerhalb des
angegebenen Zeitrahmens antworten. Wenn Sie dieser Forderung nicht
nachkommen, wird der Antrag abgelehnt, und Sie verwirken die Möglichkeit
einer Rückzahlung.

Die Überprüfung erfolgt nach unserem besten Wissen, jedoch kann PayPal
keine Rückerstattungen von Zahlungen garantieren. Weitere Informationen
finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Herzliche Grüße

PayPal



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benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie oben
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[ Anlage 1 - Beschwerde erhalten: Bearbeitungsnummer PP-791-222-926 – Ende ]